南丰镇：“敲门看灯”暖民心 搭建干群“连心桥”

为推进基层治理创新，南丰镇积极开展“敲门看灯”行动，走进群众心门，精准了解群众需求，打通服务群众“最后一公里”，推动解决群众急难愁盼问题。

倾听诉求，收集社情民意。成立由包村干部、村组干部组成的工作小组，对村内群众开展全覆盖走访，主动询问群众的生活方面的问题，全面收集群众反映的问题和诉求，现场解决的问题，立即着手办理登记，建立工作台账，确保群众诉求解决到位。

及时行动，解决急难愁盼。及时开展行动，针对收集的问题进行分类整理，组织集中商讨，制定可行解决方案。特别是对于群众反映频次高的普遍问题，优先安排处理。明确责任单位、责任人员、办结时限，全程跟踪处理进度，进行动态更新问题台账，高效推动解决。

宣传政策，增进民生福祉。在“敲门看灯”的同时，工作人员积极向居民宣传各类惠民政策，如医保政策、养老服务政策等，让居民详细了解政策信息，确保及时享受到应有的政策福利。此外，普及安全知识、健康知识等，提高居民的自我保护意识和健康素养。通过面对面的宣传讲解，让政策“飞入寻常百姓家”，为增进民生福祉奠定了坚实基础。同时宣传“有事找干部 解决靠组织”工作和社情民意调查工作，引导群众正确反映问题，积极参与基层治理。